Information om hur leverans av fordon går till hos Bilhuset Sverige Group AB i Strängnäs.
A. Med konsument menas en fysisk person som handlar för ändamål som huvudsakligen faller utanför näringsverksamhet. För konsumenter gäller nedan av Konsumentverket godkända villkor. B. Med näringsidkare menas en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten. För näringsidkare finns särskilda bestämmelser som anges kursiverat.
A. Detta köpeavtal är bindande för båda parter när det har undertecknats av köparen och en behörig företrädare för säljföretaget. B. Har endast en konsument undertecknat köpeavtalet är det fråga om en beställning. Säljföretaget blir bundet när köpeavtalet har undertecknats av en behörig företrädare. Det undertecknade avtalet eller en orderbekräftelse ska skickas till konsumenten senast en vecka efter beställningsdagen. C. Om köpeavtalet endast undertecknats av en näringsidkare är denne bunden av sin underskrift. För säljföretaget blir avtalet bindande när det undertecknats av behörig företrädare och avtalet eller en orderbekräftelse sänts till näringsidkaren inom en vecka.
En konsument har rätt att avbeställa bilen före leveransen mot ersättning enligt punkt 11.
A. Beräknad leveransdag ska normalt anges på köpeavtalet. Har en leveransdag inte avtalats levereras bilen inom skälig tid, normalt två veckor för en begagnad bil och tolv veckor för en ny bil. B. Vid leveransförsening ska säljföretaget snarast underrätta köparen. Om förseningen är av väsentlig betydelse för en konsument får han häva köpet om han inom skälig tid efter underrättelsen meddelar säljföretaget detta. C. Konsumenten kan ge säljföretaget en bestämd tilläggstid för leveransen, minst fyra veckor. Konsumenten får häva köpet om bilen inte avlämnas inom tilläggstiden. D. Säljföretaget är inte skyldigt att leverera om detta är omöjligt p.g.a. de förutsättningar som anges i 12 § Konsumentköplagen (KKL). E. En konsument har rätt att hålla inne betalningen vid säljarens dröjsmål enligt 11 § KKL. F. En näringsidkare får häva köpet om säljföretaget förfarit vårdslöst och inte inom skälig tid, normalt en månad, levererat bilen.
A. Köparen försäkrar att angiven inbytesbil inte har något av honom känt allvarligt fel och att den är hans egendom utan inskränkning i äganderätten. B. Inbytesbilen ska levereras i samma skick och med samma utrustning som vid värderingstillfället. Om inbytesbilen är i påtagligt annorlunda skick kan säljföretaget kräva en omvärdering, dock inte enbart p.g.a. förändrad körsträcka om denna understiger 200 mil. Avdrag görs med 5 kr per mil. C. Köparen ska betala fordonsskatt, trängselskatt, försäkringar och andra avgifter fram till dess att inbytesbilen har överlämnats till säljföretaget.
A. Om skatter, tullar eller offentliga avgifter höjs efter avtalets tecknande ska köparen betala ett pristillägg som motsvarar höjningen om denna överstiger 1 000 kr. Sänkningar ska komma köparen till godo om sänkningen överstiger 1 000 kr. B. Vid bil med avtalat pris på högst 7,5 prisbasbelopp har konsument rätt att frånträda avtalet utan kostnad om höjningen överstiger 2 % av det avtalade priset. C. Vid bil med avtalat pris på mer än 7,5 prisbasbelopp har konsument rätt att frånträda om höjningen överstiger 4 % av det avtalade priset.
A. Säljföretaget ansvarar för fel på varan enligt KKL mot en konsument för de fel som finns vid leveransen. Som fel räknas inte normalt slitage. Fel som inträffar inom sex månader efter leveransen ska anses ha funnits vid leveransen om säljföretaget inte kan visa något annat. B. Gentemot näringsidkare svarar säljföretaget för tillverkningsfel som förelåg vid leveransen samt för fel som beror på vårdslöshet. För begagnad bil svarar säljföretaget för att bilen vid leveransen var trafiksäker samt inte i väsentligt sämre skick än köparen kunnat förutsätta.
A. Vid fel på bilen bör köparen reklamera hos säljföretaget så snart som möjligt. En reklamation ska göras inom skälig tid. En reklamation gjord inom två månader efter att felet märkts ska alltid anses ha kommit in i rätt tid. Konsumenten får inte reklamera senare än tre år efter leveransdagen. B. En näringsidkare ska reklamera ett fel inom två veckor från det han märkt eller bort märka felet och inom två år från leveransdagen.
A. En konsument har rätt att välja avhjälpande eller omleverans om detta kan ske utan oskäliga kostnader för säljföretaget. B. Kräver konsumenten prisavdrag eller hävning har säljföretaget rätt att avhjälpa felet eller omleverera om detta görs utan kostnad och väsentlig olägenhet för konsumenten. Konsumenten behöver normalt inte acceptera mer än två avhjälpningsförsök för samma fel. C. Om avhjälpande eller omleverans inte sker inom skälig tid får konsumenten kräva prisavdrag eller häva köpet om felet är av väsentlig betydelse.
A. En konsument har rätt till ersättning för skada som orsakas p.g.a. att bilen är felaktig eller genom säljarens dröjsmål. Skadeståndet omfattar dock inte ersättning för förlust i näringsverksamhet. B. Näringsidkare har rätt till ersättning för skada på grund av fel eller leveransförsening om säljföretaget förfarit vårdslöst. Ersättning utgår endast för skäliga utlägg.
A. Konsumenten har rätt att utan kostnad avbeställa bilen innan avtalet blivit bindande. B. Avbeställer konsumenten inom en vecka efter bindande avtal har säljföretaget rätt till ersättning med 1,5 % av priset, dock lägst 3 000 kr för ny bil och 1 500 kr för begagnad. C. Vid senare avbeställning har säljföretaget rätt till ersättning med 7 %, dock lägst 3 000 kr. D. Om bilen inte utan betydande förluster kan säljas till annan köpare, eller kostar mer än 7,5 prisbasbelopp, har säljföretaget rätt till 15 % av bilens pris vid avbeställning senare än en vecka efter bindande avtal.
A. Om bilen finns för avhämtning och en konsument inte betalar i rätt tid kan säljföretaget kräva betalning och dröjsmålsränta. Säljföretaget kan häva köpet om dröjsmålet utgör ett väsentligt avtalsbrott, med rätt till ersättning om 10 % av avtalat pris. B. Om en näringsidkare underlåter att fullfölja köpet kan säljföretaget kräva köpets fullgörande eller häva köpet och kräva ersättning med 18 % av avtalat pris.
Registrering (13): Om inte annat överenskommits ser säljföretaget till att bilen besiktigas, registreras och försäkras. Kostnaderna betalas av köparen. Återtagandeförbehåll (14): Säljföretaget förbehåller sig rätten att återta den sålda bilen tills köparen fullgjort samtliga betalningar. Kreditköp (15): Övriga kreditvillkor framgår av bifogad handling och avbetalningskontrakt. Garantier (16): Har säljföretaget lämnat en garanti ska en särskild garantihandling överlämnas till köparen.
A. Om en tvist uppstår och parterna inte kan lösa den på egen hand kan en konsument vända sig till konsumentvägledning, sin motororganisation eller till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se. Tvister kan även prövas av allmän domstol. B. En näringsidkare kan endast få tvister prövade av allmän domstol. Gentemot näringsidkare är säljföretagets ansvar begränsat till vad som ovan angivits.
Under förutsättning att säljföretaget var anslutet till MRF när bilen levererades åtnjuter en konsument MRFs kundskydd. Det innebär att MRF svarar för att konsumenten vid en tvist erhåller den ersättning ARNs motoravdelning rekommenderat. Skulle konsumenten inte godta ARNs avgörande utan dra tvisten inför domstol bortfaller dock kundskyddet.
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden på www.arn.se. Tvister kan även prövas av svensk allmän domstol.
Normalt inom två veckor från undertecknat köpeavtal, om inte annat avtalats.
Ja, men säljföretaget har rätt till ersättning. Inom en vecka efter bindande avtal är ersättningen 1,5 % av priset, därefter 7 %.
Säljföretaget ska underrätta dig snarast. Om förseningen är väsentlig kan du som konsument häva köpet.
Inbytesbilen ska levereras i samma skick som vid värderingstillfället. Körda mil under 200 mil påverkar normalt inte värderingen.
Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se eller till allmän domstol.